営業に特化したバックオフィスの仕組みづくり
Sales Back Office Consulting
例年、この時期は年賀状作成に頭を悩ませていらっしゃる社長さんもいらっしゃるのではないでしょうか。個人的には、毎年枚数は減っているものの田舎にいる旧友や親戚、これまでお世話になった方への年に一度のご挨拶状として出していますが、企業として出すかはまた別のお話でしょうか!?近年では、メー
真のカスタマーサポートを提供するために、社長との壁打ちは欠かせません。私たちのカスタマーサポートの軸になっていること、それは、【エンドユーザーにとって最適なカスタマーサポートであるかどうか?】ということです。どういうことかと言いますと、クライアント企業の先のお客様に適切な情報が提供
光栄なことに、とあるプロサッカー選手とお話する機会をいただきCHECKIの事業内容をご説明したときに、「それは僕たちプロサッカー選手でいうところのマネージャーと同じですね」と。プロの世界では、選手たちは身一つで試合会場へ入り、ユニフォームからシューズなど身の回りのものは全てマネージャーやスタッフ